[Vócá~tíóñ~ál Tr~áíñí~ñg Sé~rvíc~és]

[Clíé~ñt Gr~íévá~ñcé P~rócé~dúré~s]

[Clíéñts áré éñcóúrágéd tó díscúss áñý úñrésólvéd íssúés ór cóñcérñs wíth théír ássígñéd Réhábílítátíóñ Téám. Hówévér, á móré fórmál áppéál cáñ bé mádé, vérbállý ór íñ wrítíñg, tó thé súpérvísór óf thé pérsóñ wíth whóm á clíéñt hás á díságrééméñt. Thé súpérvísór wíll cóñsídér áll thé détáíls áñd máké á décísíóñ. Íf thé clíéñt dóés ñót ágréé wíth thé súpérvísór’s décísíóñ, áñóthér fórmál ádmíñístrátívé révíéw ís áváíláblé. Clíéñts shóúld cóñtáct théír Réhábílítátíóñ Cóúñsélór fór móré íñfórmátíóñ ábóút thé áppéáls prócéss.]

[Bégíññíñg wíth óríéñtátíóñ áñd thróúghóút théír stáý, clíéñts áré álsó íñfórméd óf thé fórmál Clíéñt Ássístáñcé Prógrám thróúgh thé dísÁbílítý Láw Céñtér óf Vírgíñíá (dLCV).  Clíéñts hávé á ríght tó áppéál á décísíóñ thróúgh éstáblíshéd DRS Pólícíés áñd Prócédúrés, íñclúdíñg á Fáír Héáríñg Prócéss.]

[Íf thé íssúé ís ñót séttléd át á lócál lévél áñd/ór át áñý stágé óf thé áppéáls prócéss, clíéñts wíll bé próvídéd thé máílíñg áddréss áñd cóñtáct íñfórmátíóñ fór thé Cóúñcíl óñ Óccúpátíóñál Édúcátíóñ, áñ íñdépéñdéñt póstsécóñdárý áccrédítátíóñ bódý.]